git mjonez

Niestety przekonałam się, że magiczne miejsce to nie wszystko. Standard obsługi mierzy się tym jak potrafi radzić sobie w sytuacji kryzysowej, a nie wtedy, kiedy wszystko jest w porządku. Przyjechałam z rodziną, będąc przy okazji w ciąży, na tydzień do domku letniskowego (cena za dobę 320zł) i okazało się, że domek nie ma ani ogrzewania, ani ciepłej wody. Po przekonaniu się, że Pensjonat Granada wcale nie jest "otwarty zawsze" tylko do 22.00 spędziłam noc w zimnym domku (temperatura spadła do 9 stopni) bez ciepłej wody. Awaria została naprawiona dopiero o 14:30 dnia następnego i nikt nie pomyślał żeby nas przenieść do innego domku, ani żeby nas może przeprosić za zaistniałą sytuację. Sama musiałam chodzić i pytać personelu sprzątającego czy pozostałe domki są sprawne i sama musiałam zasugerować przeniesienie. A wisienką na torcie całej sytuacji była moja rozmowa z Panią w recepcji na temat rekompensaty za pierwszą dobę. Pani ta powiedziała nam, że domek był gotowy na nas przyjazd (320zł za brak ogrzewania i ciepłej wody) i jeśli nam się nie podoba to możemy opuścić Pensjonat. Pan kierownik przez cały nasz pobyt był nieuchwytny, więc albo nic nie wiedział, albo miał to w głębokim poważaniu. Podsumowując, zgadzam się, że miejsce jest magiczne, ale nie z obsługą na takim poziomie.

Idealne miejsce na wypoczynek, cisza i spokoj.

Nie mam żadnych zastrzeżeń. Spędziliśmy z dwójką małych dzieci cztery dni. Wszędzie blisko - Błędne Skały czy Szczeliniec Wielki - max 30 min samochodem.
Jedzenie w porządku. Obsługa przemiła. Skorzystaliśmy ze wszystkiego poza basenem - po prostu nie było na to czasu! :)
Szczerze polecam!!

Ogólnie warunki spoko prócz jednego.
Uwaga!! Ściany miedzy pokojami to chyba z papieru, pierdniesz i wszyscy słyszą. :-)

Ale mimo to polecam

Pięć dni, które spędziłem z rodzinką potwierdziło relacje znajomych. Czysto, z dala od miejskiego zgiełku, blisko wyjść w góry. Osoby z drugiej strony baru - super. Polecam dla rodzin. Mimo trzech klas, które przebywały równolegle z nami - w obiekcie cisza, spokój. Basen, frajda dla dzieciaków, szkoda tylko, że jeszcze koni nie było - ale to nadrobimy następnym razem:)
pozdrawiam całą obsługę i dzięki za Waszą pracę, pozwoliła nam na kilka dni fajnego urlopu...

W Granadzie spedzilismy dwie doby z dwojka malych dzieci. Jestesmy w 100% zadowoleni. Wrocimy z pewnoscia za rok :) Polecamy serdecznie!

Gorąco polecam. Na pewno tam jeszcze wrócimy. Czysto, spokojnie i pięknie. Nic dodać nic ująć.Pozdrawiamy Panią Asie z recepcji i całą obsługę.

Idealne miejsce na wypoczynek - przystępne ceny, basen, piękne widoki, dobre jedzenie. Blisko do Gór Stołowych i innych największych atrakcji okolicy. Z pewnością tu powrócę. Polecam, 10/10.

Super miejsce, świetne warunki, dobre ceny, przyjemny basen, w barze wieczorem świetny klimat.... Można powiedzieć, że panuje tu prawdziwie domowa atmosfera, a uśmiechnięta obsługa sprawia, że czuliśmy się bardzo swobodnie, miło i przyjemnie.
Przy najbliższej okazji myślę, że wrócimy właśnie w to miejsce gdy będziemy w okolicy. Niezdecydowanym polecamy serdecznie!
Piotr i Natalia:)